Perguntas frequentes

Como sei qual é o meu modelo?

No iPhone: Ajustes › Geral › Sobre › Nome do Modelo. No Android: Configurações › Sobre o telefone. Na página da capa, escolha exatamente esse modelo antes de adicionar ao carrinho.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Pix e cartão de crédito, em até 3x sem juros. As opções aparecem na finalização da compra.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo para o seu CEP aparece na finalização da compra, antes de você pagar, e também no e-mail de confirmação do pedido.

Quanto custa o frete?

É grátis em compras a partir de R$ 99. Abaixo disso, o frete é R$ 9,90 para todo o Brasil.

Como acompanho meu pedido?

Quando o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Veja o passo a passo em Rastrear pedido.

A capa não serviu. E agora?

Em até 7 dias depois de receber, você pode desistir da compra e receber o valor de volta, inclusive o frete. Veja como em Trocas e devoluções.

Tem desconto na primeira compra?

Tem. Entre no Clube VIP, no fim da página inicial, e use o cupom BEMVINDO10 para ganhar 10% OFF no primeiro pedido.

Ainda ficou com dúvida?

Escreva para suporte@kapsulaco.com.br ou use a página de Contato.